Marketing per i mercati BRIC (Brasile - Russia - India - Cina)
(2009 - ed. Teamwork con la collaborazione di PromoVeneto) - Euro 16,00

PRESENTAZIONE

BRIC è il termine con cui si fa riferimento a Brasile, Russia, India e Cina. Questi 4 paesi, così disomogenei e diversi tra loro, in realtà sono accomunati da una rilevante e importante tendenza verso la quale sono tutti quanti protesi: il forte e incalzante sviluppo economico.

"BRIC" è diventato un termine di marketing generico per far riferimento a questi quattro paesi o addirittura ai paesi di recente industrializzazione in generale.

Infatti si valuta che entro il 2050 le economie dei paesi BRIC, in rapida crescita, offuscheranno la maggior parte dei paesi più ricchi al mondo i mercati occidentali di Europa e USA.
Non solo quindi economie più forti, ma anche maggiori capacità di investimenti, incremento del reddito e di capacità di spesa. In tal senso, anche nel settore turistico, la scena sarà dominata dai flussi turistici internazionali di questi 4 attori, pertanto risulta necessario studiare e delinearne il profilo al fine di poter migliorare e sviluppare strategie attrattive per favorire il mercato incoming.

Proprio per questo PromoVeneto ha voluto creare uno strumento combinato di analisi, prima di consigli pratici e strategici, poi per guidare gli operatori del settore turistico nell'accoglienza del mercato BRIC.
Quindi un testo pratico e operativo per conoscere meglio altre culture, altri generi di clienti con diverse e differenti gusti, esigenze e bisogni. PromoVeneto si pone come apripista per creare un'offerta adeguata e studiata su misura per questo mercato che in un futuro non poi così prossimo avrà delle grandi potenzialità per incrementare l'economia del comparto turistico.

In effetti occorre ricordare che PromoVeneto, come Vicenza è, si è subito attivato per conoscere il mercato cinese una volta approvato l'accordo ADS UE-CINA del 2003, che fissava le condizioni per l'ingresso nei Paesi dell'Unione Europea da parte di turisti cinesi, andando anche in Cina e ospitando i rappresentanti di Tour Operator che hanno fatto scouting in Italia.
Per quanto riguarda l'India, c'è una tradizione vicentina prima con la partecipazione alla Festa Italiana in India e al Road Show turistico con tappe a Mumbai, Delhi, Chennai, Calcutta e Bangalore, poi con l'ospitalità di case cinematografiche e televisive sul territorio veneto.
La Russia è un mercato più volte testato anche attraverso contatti con il Comitato di Tour Operator russi interessati all'Italia.

Sono stati numerosi i seminari, in particolare per i mercati cinese e indiano, realizzati d'intesa con l'ENIT, l'Associazione Nazionale Incoming Cinese e la società Occhi di Ulisse: si tratta di iniziative curate da PromoVeneto come Agenzia di Ingegneria Turistica avente il compito di anticipare le tendenze di mercato e di formare e informare gli operatori del settore ricettivo.

E se oggi i turisti russi o cinesi in alcune località sono solo un'eccezione, un domani saranno il nostro target di riferimento, i nostri clienti più fedeli, se sapremo lavorare bene, adeguandoci alle loro esigenze e valorizzando il nostro territorio così ricco di storia, cultura e fascino.

Renato Bellomi
Presidente PromoVeneto

Vladimiro Riva
Segretario Generale PromoVeneto

INDICE

Premessa - pg. 5

Introduzione - pg. 7

1. Brasile - pg. 15
1.1 Storia - pg. 15
1.2 Moneta - pg. 16
1.3 Popolazione - pg. 16
1.4 Economia - pg. 19
1.5 Turismo brasiliano verso l'estero - pg. 20
1.6 Profilo dei viaggiatori - pg. 24
1.7 Posizionamento dell'Italia - pg. 26
1.8 Punti di forza della destinazione Italia - pg. 28
1.9 Punti di debolezza della destinazione Italia - pg. 29
1.10 Particolarità del turista brasiliano - pg. 30
1.11 Principali tour operator outgoing brasiliani - pg. 31
1.12 Ufficio Enit Brasile - pg. 32

2. Russia - pg. 33
2.1 Storia - pg. 33
2.2 Popolazione - pg. 35
2.3 Economia - pg. 39
2.4 Turismo russo verso l'estero - pg. 41
2.5 Profilo dei viaggiatori - pg. 44
2.6 Posizionamento dell'Italia - pg. 47
2.7 Particolarità del turista russo - pg. 49
2.8 Principali tour operator outgoing russi - pg. 50
2.9 Principali on-line travel agency utilizzate dai Russi - pg. 50
2.10 Ufficio Enit Russia - pg. 50

3. India - pg. 51
3.1 Storia - pg. 51
3.2 Popolazione - pg. 52
3.3 Economia - pg. 55
3.4 Turismo indiano verso l'estero - pg. 57
3.5 Profilo dei viaggiatori - pg. 62
3.6 Posizionamento dell'Italia - pg. 63
3.7 Segmenti del turismo indiano - pg. 67
3.8 Caratteristiche del turista indiano - pg. 67
3.9 Particolarità del turista indiano - pg. 68
3.10 Punti di forza della destinazione Italia - pg. 69
3.11 Punti di debolezza della destinazione Italia - pg. 70
3.12 Principali tour operator outgoing indiani - pg. 70
3.13 Principali on-line travel agency utilizzate dagli Indiani - pg. 71
3.14 Ufficio Enit India - pg. 71

4. Cina - pg. 72
4.1 Storia - pg. 72
4.2 Popolazione - pg. 74
4.3 Economia - pg. 76
4.4 Turismo cinese verso l'esterno - pg. 78
4.5 Profilo dei viaggiatori - pg. 82
4.6 Posizionamento dell'Italia - pg. 85
4.7 Particolarità del turista cinese - pg. 86
4.8 Punti di forza della destinazione Italia - pg. 88
4.9 Punti di debolezza della destinazione Italia - pg. 88
4.10 Principali tour operator outgoing cinesi - pg. 89
4.11 Principali on-line travel agency utilizzate dai Cinesi - pg. 90
4.12 Ufficio Enit Cina - pg. 90

Bibliografia - pg. 91